Публичная оферта на оказание агентских услуг

Настоящий текст является публичной офертой индивидуального предпринимателя Кашириной Елены Викторовны (ИНН 501207169513, ОГРНИП 325508100643863) (далее – «Агент»), т.е. предложением Агента заключить договор с любым дееспособным физическим лицом (далее «Принципал») на указанных ниже условиях.

В случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт оферты, становится Принципалом. Агент рекомендует внимательно ознакомиться с текстом оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Агент предлагает отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

1. Термины и определения

Акцепт - полное и безоговорочное принятие условий оферты, выражающееся в осуществлении лицом, желающим получить услуги, следующих действий:

- ознакомление с информацией об услугах Агента, стоимостью услуг, иной информацией, необходимой для оказания услуг;

- выражение согласия на получение услуг на условиях оферты путем активации поля такого типа как «Оформление заказа» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению;

- размещение заказа.

Заказ - поручение Принципала на совершение Агентом действий по приобретению конкретного Товара, оформленное на Сайте Агента, состоящего из стоимости товара, стоимости доставки и стоимости агентского вознаграждения (комиссии).

Оферта - публичное предложение Агента заключить договор оказания агентских услуг.

Продавец - юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие реализацию Товара, являющегося предметом Заказа Принципала.

Сайт - структурированная информация в виде совокупности связанных между собой веб-страниц и электронных файлов, расположенных на домене и поддоменах http://elena-usa-shop.ru.

Телеграм-канал https://t.me/+SJ6OMgaslfQTCACP – ресурс Агента в мессенджере Telegram, предназначенный для размещения информации и каталога.

Товар - потребительский товар, который Агент приобретает для Принципала в рамках соответствующего поручения Принципала и за его счет.

2. Предмет Оферты

2.1. Агент обязуется совершать юридические и иные действия по представлению интересов и совершению сделок для приобретения Товаров в интернет-магазинах Продавцов, действуя от своего имени, но за счет Принципала, а Принципал обязуется оплатить Агенту вознаграждение (комиссию) и иные расходы, связанные с исполнением поручения.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Совершая Акцепт Оферты, лицо, желающее получить услугу, подтверждает, что:

3.1.1. Ознакомился с условиями Оферты.

3.1.2. Выразил согласие на оказание Агентом услуг на условиях Оферты.

3.1.3. Ознакомился и выразил согласие с содержанием услуг, условиями, стоимостью и сроками оказания услуг.

3.1.4. Ознакомился с информацией об основных потребительских свойствах Товара, в т.ч. обозначениях и значениях индивидуально определяющих Товар характеристик, о технических требованиях, о цене, о размерном ряде, условиях приобретения, доставке, сроке службы и гарантийном сроке, порядке оплаты, месте изготовления, обязательной сертификации, техническом регулировании, условиях исполнения Заказа, правилах и условиях эффективного и безопасного использования, а также сведениях об обязательном подтверждении соответствия обязательным требованиям, обеспечивающим безопасность Товара для жизни, здоровья, окружающей среды и предотвращении причинения вреда имуществу.

3.1.5. Подтвердил, что Агент предоставил всю необходимую информацию о себе и оказываемых услугах в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормативными документами, вся полученная и содержащаяся в вышеуказанных документах информация им понятна, каких-либо замечаний и претензий лицо, желающее получить услугу, к Агенту не имеет.

3.2. Лицо, желающее получить услугу, самостоятельно осуществляет выбор Товара в интернет-магазине Продавца.

3.3. После выбора Товара лицо, желающее получить услугу, должно активировать поле такого типа как «Оформить заказ», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.4. При формировании Заказа путем заполнения формы лицо, желающее получить услугу, обязуется указывать ссылку на Товар в интернет-магазине Продавца, стоимость товара и все его существенные характеристики (размер, цвет и иные потребительские свойства), а также фото товара (при наличии возможности).

3.5. После оформления Заказа лицу, желающему получить услугу, предоставляется информация о статусе выполнения Заказа. В нерабочее время, а также в выходные и праздничные дни Заказ обрабатывается в течение первого рабочего дня, следующего за праздничным или выходным днем.

3.6. Оформив Заказ, Принципал извещает Агента о своем полном и безоговорочном согласии с содержанием Заказа, и выражает волю на исполнение поручения.

3.7. При совершении действий, указанных в п.3.1-3.6. Оферты, лицо, желающее получить услугу, подтверждает полное и безоговорочное принятие условий Оферты (Акцепт Оферты), становится Принципалом, договор считается заключенным.

3.8. Если какой-либо из заказанных Товаров на момент размещения Заказа не может быть приобретен Агентом, Принципалу будет направлено уведомление о том, что заказанный Товар не может быть доставлен. В этом случае Заказ должен быть изменен или аннулирован по согласованию с Принципалом. При отсутствии всех позиций, Заказ будет аннулирован полностью.

3.9. В течение 1 (одного) рабочего дня с момента зачисления денежных средств от Принципала на расчетный счет Агента Агент приступает к исполнению Заказа.

3.10. Примерные сроки исполнения поручения будут установлены в Заказе с учетом работы склада Продавца, перевозчика и таможенных органов. В процессе исполнения поручения сроки доставки Заказа могут меняться в зависимости от текущей политической и логистической ситуации, а также иных обстоятельств, которые находятся вне контроля Агента.

3.11. В случае нарушения Принципалом любого из сроков оплаты, срок доставки может быть увеличен Агентом в одностороннем порядке соразмерно просрочке оплаты Принципалом.

3.12. В том случае, если Товар не будет доставлен Принципалу в течение 6 (шести) месяцев независимо от причины, Агент возвращает денежные средства Принципалу.

3.13. В случае невозможности исполнения Заказа по причинам, не зависящим от Агента, Агент вправе аннулировать Заказ, уведомив об этом Принципала в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты.

3.14. Товар направляется Принципалу транспортной компанией, либо почтовой, либо курьерской службой, по адресу доставки, указанному Принципалом при оформлении Заказа. Если стоимость Товара превышает минимальную сумму беспошлинного ввоза, то в этом случае Принципал самостоятельно оплачивает расходы за пошлину.

3.15. Принципал предоставляет Агенту право принимать почтовые отправления, предназначенные Принципалу в рамках исполнения Заказа, заполнять сопроводительные и таможенные, либо любые другие документы, связанные с Заказом.

3.16. Агент гарантирует оригинальность Товара.

3.17. Обязательства Агента по исполнению Заказа считаются выполненными с момента прохождения таможенного оформления.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Принципал обязан оплатить Агенту полную стоимость Заказа, которая включает в себя стоимость Товаров, все расходы на их приобретение, доставку, конвертацию валют, налоги, таможенные и иные пошлины и сборы, транспортировку, уплату комиссий и сборов, а также агентское вознаграждение (комиссию) Агента.

4.2. Стоимость услуг Агента рассчитывается с учетом агентского вознаграждения (комиссии) и всех сопутствующих расходов, включая доставку, и доводится до сведения Принципала при согласовании Заказа.

4.3. Размер агентского вознаграждения (комиссии) устанавливается Сторонами при согласовании и утверждении Заказа.

4.4. При конвертации валюты платежа для оплаты стоимости Товара, Агент вправе самостоятельно устанавливать курс расчета конвертации при утверждении Заказа. Агент вправе установить повышенные курсы конвертации на покупку Товара в валюте, отличной от долларов США или евро.

4.5. В случае, если стоимость товара изменилась, Агент согласовывает с Принципалом новую стоимость Товара в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты.

4.6. В случае получения Агентом от Принципала согласия в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты, новая стоимость Товара считается согласованной и Заказ считается уточненным в части стоимости.

4.7. В случае получения Агентом от Принципала несогласия, Заказ на Сайте Агента считается аннулированным и приобретает статус «Аннулирован». Обязательства Агента по исполнению поручения Принципала считаются прекращенными. Принципал не вправе предъявлять к Агенту каких-либо претензий или требовать исполнения поручения после аннулирования Заказа.

4.8. Предоплата по Заказу составляет 100% от его полной стоимости.

4.9. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на расчетный счет Агента.

4.10. После оплаты Принципал обязан направить Агенту в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты, уведомление о произведенной оплате с приложением скан-копии документа, подтверждающего оплату.

4.11. Оплата за товар производится Заказчиком (Принципалом) Агенту (Байеру) в российских рублях. Пересчет стоимости товара, указанного на иностранном сайте, в рубли производится по следующей формуле: (стоимость Товара в евро или иной валюте* по курсу ЦБ РФ на день выставления Счета Агентом) + 10%.

4.12. Размер вознаграждения Агента. Размер агентского вознаграждения рассчитывается Агентом в каждом конкретном случае индивидуально и варьируется от условий выкупа товара, курса валюты и иных условий и составляет от 5% до 50% от стоимости товара. Окончательный размер вознаграждения указывается Агентом в Отчете в рублях.

4.13. Вознаграждение Агента не облагается НДС в связи с применением упрощенной системы налогообложения.

5. Права и обязанности Принципала

5.1. Принципал обязан:

5.1.1. Проверить правильность оформления Заказа перед его финальным размещением.

5.1.2. Сообщить Агенту достоверные данные для размещения, подтверждения и исполнения Заказа, в том числе фамилию, имя, отчество, адрес доставки, город проживания, паспортные данные, идентификационный номер налогоплательщика, номер телефона, иные данные, необходимые для исполнения Заказа. Агент осуществляет поручение строго в соответствии с информацией, указанной Принципалом при размещении и подтверждении Заказа.

5.1.3. Регулярно проверять электронную почту и мессенджеры на предмет писем или уведомлений от Агента.

5.1.4. Своевременно производить оплату Заказа в соответствии с пунктом 4.1. Оферты.

5.1.5. Предоставить Агенту всю необходимую информацию для исполнения Заказа. В случае смены адреса, контактных или других данных, указанных в Заказе, своевременно уведомить об этом Агента в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты.

5.1.6. Использовать Товар исключительно для личных нужд.

6. Права и обязанности Агента

6.1. Агент вправе:

6.1.1. Приобрести Товар в интернет-магазине Продавца от своего имени, но за счет Принципала.

6.1.2. Самостоятельно выбрать способ исполнения поручения, в т.ч. вправе привлекать любых третьих лиц без согласования с Принципалом для исполнения поручения полностью или в части, выбирать транспортную или почтовую компанию, а также принимать иные решения в части выбора способа исполнения Заказа в интересах Принципала.

6.1.3. Аннулировать Заказ в случае, если указанный Принципалом в Заказе Товар по каким-либо причинам не может быть выслан Продавцом. При этом какие-либо штрафные санкции, неустойка, убытки или любые компенсационные выплаты к взысканию с Агента не применимы.

6.1.4. Отказать Принципалу в выполнении Заказа в случае, если информация о Заказе, Принципале и/или получателе Заказа предоставлена не в полном объёме или с ошибками, а также, если у Агента возникнут сомнения в её достоверности. При этом какие-либо штрафные санкции, неустойка, убытки или любые компенсационные выплаты к взысканию с Агента не применимы.

6.1.5. Исполнить поручение Принципала частично в случае отсутствия части Товаров у Продавца, уведомив Принципала в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты.

6.1.6. Удержать в первую очередь сумму агентского вознаграждения и сумму расходов из всех сумм, поступивших от Принципала.

6.1.7. Приостановить выполнение поручения в случае нарушения сроков оплаты Заказа. В случае, если Принципал нарушил сроки оплаты более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней, Агент вправе аннулировать Заказ.

6.2. Агент обязан:

6.2.1. Предоставить Принципалу отчет Агента после исполнения Заказа в полном объеме. Форма и содержание отчета устанавливаются Агентом по своему усмотрению. Принципал обязан в течение 2 (двух) дней сообщить Агенту о наличии замечаний к исполнению поручения и/или отчету Агента. При отсутствии замечаний в установленный срок поручение считается исполненным в полном объеме, надлежащим образом и без каких-либо замечаний.

7. Ответственность Сторон. Пересорт и брак.

7.1. Агент не несет ответственность за некорректность данных, указанных в Заказе Принципала, повлекших в дальнейшем передачу некорректных данных в интернет-магазин Продавца. Ответственность за достоверность и точность предоставляемой информации несет Принципал.

7.2. Принципал несет полную ответственность за правильность выбора Товара.

7.3. Агент не несет ответственность за ошибки, допущенные Принципалом при размещении Заказа.

7.4. Агент не несет ответственность за окончательный срок исполнения Заказа ввиду наличия обстоятельств, находящихся вне зоны контроля и ответственности Агента, кроме случаев, предусмотренных Офертой.

7.5. Агент не несет ответственности за потребительские свойства Товара и за информацию, размещенную на сайте интернет-магазина Продавца.

7.6. Ответственность Агента в рамках исполнения поручения ограничена оформлением Заказа и организацией доставки Товара Принципалу.

7.7. Стороны подтверждают, что Агент не несет ответственности за качество Товара, повреждение Товара при перевозке и иные условия исполнения Заказа Продавцом или перевозчиком, которые находятся за пределами вышеназванных обязательств по приобретению Товара от имени Агента.

7.8. Агент не несет ответственности перед Принципалом в случае получения Товара с пересортом (несоответствием заказанным характеристикам) или браком. В такой ситуации Агент обязуется оказать Принципалу содействие в урегулировании спора с Продавцом путем направления соответствующей претензии и организации замены Товара или возврата денежных средств Продавцом. Все дальнейшие действия по урегулированию данного вопроса Принципал согласовывает с Агентом. Агент не гарантирует положительный исход урегулирования спора с Продавцом.

7.9. Агент не является уполномоченным представителем Продавца или импортером Товара, не принимает претензии относительно качества товара, ошибок Продавца, условий продажи Товара. Агент не ведет претензионную работу с Продавцом и не совершает каких-либо иных действий по взаимодействию с Продавцом, кроме случаев, установленных п.7.8. и п.9.3. Оферты.

7.10. Агент не осуществляет возврат качественного или некачественного Товара Продавцу, за исключением случаев, предусмотренных п.7.8. Оферты.

7.11. Агент не несет гарантийных обязательств за Товар.

7.12. Совокупная ответственность Агента ни при каких обстоятельствах не может превышать размер агентского вознаграждения.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по договору, возникшее вследствие появления обстоятельств непреодолимой силы, а также действий органов государственной власти, включая ограничений импорта/экспорта, делающих невозможным исполнение обязательств по договору.

8.2. Непреодолимой силой признаются чрезвычайные и непредотвратимые события, которые не существовали во время заключения договора и возникли помимо воли Сторон, а именно: военные действия, гражданские волнения, стихийные явления, а также акты органов государственной власти, делающие невозможным исполнение обязательств по договору. Нарушение сроков доставки по причинам, не зависящим от Сторон, а именно: действия (бездействие) перевозчика, препятствующие отгрузке Товара, также запрещение или ограничение импорта/экспорта, признается Сторонами непреодолимой силой для надлежащего исполнения обязательств (форс-мажор).

8.3. Сторона, подвергшаяся действию обстоятельств непреодолимой силы, должна в течение 30 (тридцати) рабочих дней уведомить другую Сторону о возникновении и возможной продолжительности действия силы.

8.4. Если невозможность полного или частичного исполнения обязательств возникла вследствие действия непреодолимой силы, фактическая или возможная продолжительность действия, которой составит 6 (шесть) месяцев или более, то Сторона, исполнение обязательств которой не затронуто действием непреодолимой силы, будет иметь право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения договора полностью или частично без обязательств по возмещению убытков.

8.5. В случае возникновения изменений в законодательстве, не существовавших на момент заключения договора и влияющих на его исполнение, в том числе введение новых и/или изменение размера существующих налогов и сборов, Агент вправе в одностороннем порядке соответствующим образом изменить условия договора, в т.ч. увеличить стоимость Товара или агентского вознаграждения на величину налога/сбора, а в случае несогласия Принципала с такими изменениями, Агент вправе отказаться от исполнения договора. Доплата должна быть осуществлена в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента направления соответствующего требования.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Для разрешения споров между Сторонами применяется досудебный (претензионный) порядок. Срок ответа на претензию не должен превышать 20 (двадцати) рабочих дней с момента её получения.

9.2. В случае, если в Заказе отсутствует Товар, либо он поврежден, либо в случае возникновения иных вопросов со стороны Принципала ему необходимо обратиться напрямую к Продавцу, а также уведомить Агента о данных обстоятельствах. Уведомление Агента Принципал осуществляет в порядке, предусмотренном разделом 10 Оферты.

9.3. Агент вправе по своему усмотрению оказать содействие Принципалу в урегулировании спора с Продавцом, в том числе в случаях, предусмотренных п.7.8. Оферты.

9.4. В случае, если законом будет прямо предусмотрен иной императивный порядок урегулирования споров или иных отношений между Сторонами, то Стороны будут применять такой порядок вместо соответствующих положений Оферты.

10. Электронный документооборот и связь

10.1. Для обмена документами, уведомлениями, сообщениями и иной корреспонденцией Стороны используют следующие способы связи:

- Электронная почта Агента: kashirina.el@mail.ru

- Номер телефона/мессенджер Агента: +79152590162

- Электронная почта и номер телефона/мессенджер, указанные Принципалом при оформлении Заказа.

10.2. Сообщения, отправленные на указанные электронные адреса и номера телефонов, считаются надлежащим образом направленными и полученными Стороной, в отношении которой они направлены, в момент их отправки.

10.3. Документы, уведомления, претензии, направленные с использованием указанных в п.10.1. способов связи, признаются Сторонами имеющими юридическую силу и равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью.

11. Прочие условия

11.1. Договор считается заключенным и вступает в силу в момент Акцепта Оферты Принципалом и действует до окончания оказания услуг, а в части взаиморасчетов - до момента полного выполнения обязательств.

11.2. Стороны соглашаются, что все вопросы, прямо не урегулированные Офертой, в том числе в ситуации, когда Заказчиком является иностранное лицо, регулируются правом Российской Федерации.

12. Реквизиты Агента

Индивидуальный предприниматель Каширина Елена Викторовна

ИНН 501207169513

ОГРНИП 325508100643863

Телефон: +79152590162

E-mail: kashirina.el@mail.ru